Política de Privacidad
Actualizada: 1 de Abril de 2024
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Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal
Nombre, correo electrónico, teléfono, y otros datos que proporcionas voluntariamente al comunicarte con nosotros.
Información técnica
IP, navegador, proveedor de internet, páginas visitadas, sistema operativo y datos de clickstream.
Información del dispositivo
Datos de tu computadora o dispositivo móvil cuando nos permites acceso para servicios de soporte técnico.
Cookies y tecnologías
Utilizamos cookies y tecnologías similares, incluyendo Google Analytics, para analizar el tráfico, mejorar tu experiencia y personalizar el contenido.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esta herramienta recopila información como:
- Páginas visitadas y tiempo pasado en cada página
- Interacciones con el contenido del sitio
- Información del navegador y dispositivo (tipo, modelo, sistema operativo)
- Ubicación geográfica aproximada (basada en dirección IP)
- Datos de referencia (sitio desde el que llegaste)
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Opciones de privacidad
Puedes controlar o limitar cómo utilizamos la información recopilada a través de cookies:
- Configuración de tu navegador: La mayoría de navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. Consulta la ayuda de tu navegador para más información.
- Complemento de inhabilitación de Google Analytics: Puedes instalar el complemento oficial de Google para evitar que Google Analytics recopile información sobre tus visitas.
- Configuración de anuncios: Visita Configuración de anuncios de Google para personalizar tus preferencias de publicidad.
Ten en cuenta que al usar nuestro sitio web, aceptas el uso de estas tecnologías de seguimiento. Si prefieres no ser rastreado, utiliza las opciones mencionadas anteriormente.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios tecnológicos
- Procesar y completar transacciones de servicios
- Enviar información técnica, actualizaciones y mensajes administrativos
- Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte técnico
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos en tus dispositivos
- Desarrollar nuevos productos y servicios tecnológicos
- Prevenir fraudes y actividades ilegales
- Personalizar tu experiencia con nuestros servicios
Compartir tu información
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios
Con empresas que trabajan en nuestro nombre para proporcionar ciertos servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos y hosting web.
Cumplimiento legal
Para cumplir con leyes, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
Protección de derechos
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de TecnoSOS, nuestros clientes u otros.
Transacciones comerciales
En relación con una fusión, venta de activos empresariales u otra transacción comercial.
Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
Acceso
Solicitar acceso a tus datos
Rectificación
Corregir información inexacta
Eliminación
Solicitar que eliminemos tus datos
Restricción
Limitar el procesamiento
Oposición
Oponerse al procesamiento
Portabilidad
Recibir tus datos en formato legible
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política.
Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal. Estas medidas incluyen:
Contacto
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